就在今日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。
对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。
有两位中国小姐姐想吃冰淇淋，两位工作人员(女)回复，没了，发完了。
两位中国小姐姐随后就走了，再然后，大概几秒钟后，一个外国大叔同样来到这个展台，貌似对冰淇淋感兴趣，工作人员就从箱子里拿了一只冰淇淋给大叔。
大叔还不会操作，工作人员细心讲解还手把手的教大叔如何打开冰淇淋盖，这个时候，有个中国男生来了，询问工作人员，可以免费拿(冰淇淋)吗，工作人员说，发完了。
还说，要下载什么海外账号(言外之意，就是给外国人吃的，因为中国人无法下载所谓海外账号)，这个时候，来了位男的展台工作人员，把装冰淇淋的箱子搬走了。
视频最后，扫了一下展台后面休息区，全是在吃冰淇淋的外国人....
先是冰淇淋，再是暴力清场，宝马这波本身想挽回形象，结果彻底砸了招牌。现在信息发酵后，整个走向已经完全失控了，后续不知道还能怎么搞。
大家对外国人超国民待遇积蓄已久的不满、现阶段的对立情绪、暴力清场的情绪事件，可以说各种负面要素直接拉满。
灾难级营销事故了。宝马4月17日刚打出“家在中国”的宣传语，今天就连一个冰激凌也不肯给中国“家人们”了，只提供给外国人。
打脸来的不要太快。更不要说宝马mini的目标客户最主要是年轻时尚的女性，选择发冰激凌而不是其他礼品也是为了贴合女性的饮食偏好。
结果这两位工作人员可好，对可能会买车的潜在客户中国小姐姐百般推脱，倒是对未必会选购的外国男性极尽讨好，这不成了吃谁的饭，砸谁的锅吗？
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