前段时间,爱奇艺投屏加钱的操作引发了广泛热议,在消费者口诛笔伐之后,好在当事人爱奇艺还是及时改正了“错误”,
这也被看作是属于消费者的一场胜利,不过围绕视频网站会员的争议并未停止,现在优酷惹来消费者吐槽。
3月30日消息,有消费者在黑猫投诉平台发帖称,他开通了一个月的优酷会员,在会员期内下载了视频,会员到期了却看不了下载好的视频。
消费者对此表示质疑,难道叫了外卖,外卖会员过期了,饭送来就不能吃了?
据优酷客服介绍,因版权保护政策,会员过期,用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频,需要重新开通或续费。
据了解除优酷外,爱奇艺、腾讯视频等视频平台的相关规定也是如此。
触目惊心的是,下载视频会员到期不能看这样的操作并不是优酷的专属,爱奇艺、腾讯视频等平台的相关规定同样如此。
视频平台会对会员视频进行加密处理,会员到期,这种加密处理的视频就无法识别编码信息,只有用户续会员充费才能解码。
针对会员到期看不了下载视频引发的争议,优酷客服回应称,因版权保护政策,会员过期,用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频,需要重新开通或续费。
以爱奇艺为例,爱奇艺会员视频格式是qsv,这是爱奇艺自研的一种加密视频格式,采用了加密的编码信息,所以很多软件无法识别该编码信息。
因为有一些小伙伴是想将爱奇艺的视频保存到U盘或者其他存储设备中,而原始的qsv视频格式没办法正常播放。因此,会员过期后无法观看在会员期内下载的视频。
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