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“三亚被宰记”引发官方回复,五只虾掀起了大浪(2023三亚官方回复宰客)

发布时间:2023-06-06 13:31:26作者:小编酱

近日,美食博主花3888元买海鲜被提醒多花1700元一事引发关注。25日,三亚市场监管部门回应称:未发现宰客行为,已处罚误导者。美食博主在海南三亚某海鲜店以700元每斤的价格购买俗称“大蜜蜂”的龙虾,一海鲜加工店老板随后提醒“买贵了”,并称每斤只要300多元,该博主购买的3888元海鲜实际只需2100元。

6月5日凌晨,海南三亚市市场监督管理局发布关于抖音网友发布“三亚被宰记”的调查情况通报。通报称:2023年6月2日,抖音平台有一个网名为“安**”的网友发布视频《三亚被宰记》后,我局高度重视,第一时间联系“安**”并在其抖音号平台留言,至今“安**”未回复。因视频中反映“三亚吃水果被骗,秤具不准”无法显示具体商家名称等信息,后续待该网友回复或提供相关证据后进一步调查核实。

针对6月2日短视频平台网名为“安**”发布的视频《三亚被宰记》,三亚市市场监督管理局调查后回复称,三亚戴姐快餐店所售虾类价格在当天三亚市海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价格内,对于“加工后的虾不全为同一品种”的问题,因南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时,南美白对虾跳入草虾筐内,售卖时商家未发现,一同售卖给了消费者。

博主的视频一发出来,网友就炸锅了。又是三亚,又是宰客?当地调查后发通报称,已对加工店进行处罚。网友又炸锅了,这不是处理问题,这是在处理提出问题的人?认为当地鼓励海鲜涨价、包庇商家宰客行为。其实,网友不必太激动,也不必急着定性,加工店被处理或许并不冤。在此前的视频中,海鲜店一方坚称没有卖贵,加工店是同行竞争,这句话也许道出了真相,只不过很多人没注意到。

事实上,在三亚吃海鲜是烧脑活儿,既想便宜又想味道好,就得做选择题。有的海鲜店只管卖,不管加工;有的店子既卖海鲜,又加工海鲜;还有的店子纯粹就是加工店,收些加工费。对消费者来说,这个模式比较复杂。这位网友发布的视频里,还有“吃水果被骗、秤具不准”的内容,当地称,第一时间联系“安**”并在其账号留言,至今“安**”未回复,所以无法调查核实。当地还称,会尝试多个渠道联系该网友,以便进一步调查核实相关信息。

综合这些信息可见,当地是在没有联系到涉事网友的情况下,对视频反映的内容进行了调查走访。对当地重视网络投诉的行为,首先要肯定。关于“虾不全为同一品种”的问题,不说涉事网友有疑问,其他人都会生疑。

顾客买什么虾,就给什么虾,为什么会混入其他品种呢?就市场价格来说,这混入的5只其他品种的虾,只便宜约1元钱,为什么会引起顾客的强烈不满,非要去找商家要个说法呢?恐怕还是内心没有安全感,总觉得商家调包了。这不恰恰就说明,游客对三亚有“风声鹤唳”的心态吗?

为迅速核实其余相关情况,经比对视频内容和实地走访调查,目前核实的情况如下:2023年5月30日21时17分,该网友一行前往位于天涯区新民街102号1楼铺面后面的三亚戴姐快餐店购买海鲜。经调查,三亚戴姐快餐店所售虾类价格在当天三亚市海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价格内。同日21时28分,该网友一行到位于天涯区新建街158号1楼的毛哥川味海鲜加工店进行海鲜加工。该加工店规范明码标价,其所收取费用未超出公示价格,加工单据上有消费者签名。

官方的细心和努力,当然是对的,对几只虾这样的小事,不能神经大条。对商家来说,如何更精细化地服务游客,也是一门学问,管好自己的虾,少些瓜田李下才好。在一些视频平台,搜“三亚被宰”之类的内容,出来的结果还真不少。其中一些,不乏是为了吸引眼球博流量的,看来看去也没看到证据。还有一些,不知道对还是错,说不清楚,不排除一些人,为了碰瓷三亚故意制造噱头。

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